Ребрендинг розничной сети магазинов у дома «Индейкин»

Задача:
Провести комплексный ребрендинг сети продуктовых магазинов у дома «Индейкин».
Решение:
Исследование, разработка платформы бренда, вербальная идентификация, визуальная идентификация, дизайн материалов, конццепция ритейл-пространства, брендбук.
Пришло время меняться
«Индейкин» — розничная сеть продуктовых магазинов формата «у дома». Насчитывает более 50 розничных магазинов, расположенных преимущественно в Московской области и близлежащих районах.

Было:
Уже в самом начале проекта стало понятно, что «Индейкин» — сильный устойчивый бренд с богатым внутренним содержанием. Команда сети магазинов очень тонко чувствует и реагирует на все запросы своих покупателей, предлагая им только качественный продукт и фокусируясь на внимательном отношении к каждому клиенту. Благодаря этому, даже не имея точно выстроенной коммуникации, сеть магазинов успешно росла и развивалась. Задачей агентства стало, по сути, приведение в порядок и дальнейшее развитие вербальной и визуальной системы. Всегда приятно работать над «упаковкой» бренда, когда внутренее содержание вызывает искренние гордость и уважение.
Александр Каждан
Руководитель агентства НЕЙМС.ПРО
Исследование
Основой построения платформы бренда, вербальной, визуальной идентификации и дальнейших коммуникаций бренда послужило исследование.

— Качественные исследования

— Интервью с руководством сети

— Интервью с клиентами

— Количественное исследование

— Онлайн и оффлайн анкетирование

— Срез клиентских портретов

— Фото торгового зала

— Методика построения «пирамиды бренда»

Результатом исследования стал многостраничный отчет. Упор в исследовании был сделан на изучении мнения покупателей о магазинах «Индейкин», их предпочтениях. Проведенные с постоянными клиентами интерьвью послужили источником инсайтов.

Платформа бренда
Ценности бренда
  • Качество
    От лучших производителей, которые делают уни-кальный продукт, уделяют внимание мелочам и не гонятся за объемом.
  • Свежесть
    Все можно рассмотреть, попробовать. Товары сегодняшние, без заморозки, без скрывающей качество упаковки.
  • Уважение
    Тепло относимся к покупателям. Понимаем, что они кормят семью, заботятся о здоровье. Не допускаем долгого ожидания, невежливого обслуживания, обмана.
Позиционирование:

Сеть магазинов с большим ассортиментом свежих натуральных мясных и молочных продуктов для всей семьи.
Миссия бренда:

Мы заботимся о счастье и здоровье людей, обеспечивая их натуральными свежими продуктами питания, уделяя внимание индивидуальным потребностям каждого.

Система бренд-дизайна

Мы существенно переработали визуальную идентификацию. При этом мы постарались сохранить узнаваемость, не нарушая связь с лояльными покупателями.

Логотип и дескриптор

Фирменный персонаж — фермер Индейкин. Заботливый, дружелюбный и щедрый мужчина средних лет. Его образ продуман во всех деталях.

В рамках систем бренд-дизайна был разработан удобный и узнаваемый стилеобразующий элемент-контейнер в виде оригинальной буквы И, который одинаково хорошо смотрится как отдельно, так и использованием фотографий.

Для сети магазинова разработан дизайн более 100 различных носителей, включая экстерьерные и интерьерные решения, полиграфию, транспорт, одежду, документацию.

Обосое внимание было уделено правилам оформления фасадов магазинов.

Новый магазин, открывшийся на ул. Зеленодоской в Москве был высоко оценен покупателями.

Made on
Tilda